Fraktpolicy

Fraktpolicy

Vi är glada att kunna erbjuda fri frakt på alla beställningar inom Storbritannien. Vi anser att en smidig och kostnadsfri fraktupplevelse förbättrar din totala tillfredsställelse med våra premiumbelysningsarmaturer.

Fraktzoner

För närvarande levererar Clowas endast till adresser inom Sverige. Vi är fast beslutna att tillhandahålla utmärkta produkter till kunder över hela landet.

Fraktkostnad

Gratis

Orderhanteringstid

  • Orderhanteringstid: 2–5 arbetsdagar (mån-fre)
  • Leveranstid: 10–15 arbetsdagar (mån-fre)
  • Orderavslutningstid: 23:00 (GMT-08:00) Stillahavstid

Fraktföretag

Vi samarbetar med välrenommerade transportörer för att säkerställa pålitligheten av våra leveranstjänster.

Orderuppföljning

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse och ett spårningsnummer. Detta gör att du kan följa statusen och platsen för ditt paket i realtid. För frågor om spårning, vänligen kontakta vår kundsupport på support@clowas.se.

Fraktbegränsningar

Vi beklagar att informera våra uppskattade kunder att vi för närvarande inte erbjuder internationell frakt. Clowa levererar endast till adresser inom Sverige. Tack för din förståelse och ditt samarbete.

Förlorade eller stulna paket

Om ditt paket olyckligtvis försvinner eller blir stulet, vänligen kontakta vår kundsupport på support@clowas.se. Vi kommer att inleda en undersökning med transportören och arbeta för en lösning.

Adressnoggrannhet

Se till att din leveransadress är korrekt och fullständig när du gör en beställning. Clowas ansvarar inte för eventuella förseningar eller extra fraktkostnader på grund av felaktiga eller ofullständiga adresser.

Om skatt

I vissa fall kan beställningar bli föremål för tullavgifter som påförs av ditt lands regering, inte av vår webbplats. Du kommer att vara ansvarig för dessa avgifter. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär, men vi har ingen kontroll över tullmyndigheterna i ditt land. Vänligen kontakta ditt lokala tullkontor för mer information om tullavgifter, skatter och avgifter.

Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar gällande vår fraktpolicy, vänligen kontakta oss på support@clowas.se. Vi finns här för att hjälpa dig och säkerställa att din Clowas-shoppingupplevelse är exceptionell.

För frågor eller assistans, vänligen kontakta oss dygnet runt:

  • Företagsnamn: SHENZHEN YEFENG NETWORK TECHNOLOGY CO., LIMITED
  • E-post: support@clowas.se
  • Företagsadress:UNIT 1507C 15/F EASTCORE 398 KWUN TONG ROAD KWUN TONG KL